IMPORTANCIA DE LOS ENVASES Y ETIQUETAS DESDE EL PUNTO DE VISTA DEL MARKETING

• Ayuda en la forma de ver el producto y la marca y al mismo tiempo informa de sus características.
• Permite su manipulación y uso.
• Aporta al producto una protección de golpes y caídas y contra agentes externos que puedan alterar sus propiedades.
• Diferencia y destaca al producto de sus competidores.
• Debe ser identificado a simple vista. Ejemplo: si es un yogur sin azúcar, con bífidus, etc...
• Que el envase le de ciertas características que llamen la atención del cliente.
• Debe llevar una imagen que se asemeje a la empresa o la represente.
• Puede incluir cierta información para que genere confianza al comprador. 

TIPOS DE ENVASES

• Envase primario: es el que está en contacto directo con el producto. Su función es proteger y conservar el producto. Es el que llega en último término al consumidor, por eso debe llamar la atención para que se llegue a comprar. Ejemplo: botellas, cajas de cartón, bolsas de plástico... Si compramos una caja de cartón con un diseño bonito, seguramente la reutilizaremos.
• Envase secundario: el objetivo es crear agrupaciones de un producto que ayuden al transporte de varias unidades del mismo. Puede ser para transportar o para facilitar la compra al consumidor con más de un producto a la vez. Ejemplo: cajas de carga o cajas con distintos botes de leche, que también son visibles para el consumidor.
• Envase terciario: engloba a todos los anteriores. En este punto, nos referimos a un embalaje que engloba a todos los anteriores. Es decir, se hacen agrupaciones de otras agrupaciones. El objetivo es proteger todo tipo de envases. Los materiales que se utilizan son cartones ondulados de un tamaño específico para que no haya ningún tipo de daño y que la estructura se mantenga intacta. mita que la estructura de varios embalajes secundarios se mantenga intacta.

¿EN QUÉ CONSISTE EL ANÁLISIS BCG?

Es una herramienta que sirve para el marketing estratégico que desarrollan las empresas y para analizar qué productos son los más rentables y qué estrategias son las mejores.

Sus siglas vienen de la consultora Boston Consulting Group. Su finalidad es evaluar el atractivo catálogo de una compañía. Es un conjunto de productos que vende una empresa y la matriz BCG lo analiza desde dos puntos de vista: tasa del crecimiento del mercado y tasa d participación en el mercado.

¿QUÉ SIGNIFICA CADA PRODUCTO?

• Producto estrella: tienen un elevado crecimiento y proporcionan a la empresa una elevada. Generan liquidez, están en un entorno dinámico y es necesario prestarles atención estratégica e invertir para que no pierdan su posición y evolucionen a un producto maduro.
• Producto vaca: son productos que tienen una alta cuota de mercado, pero ofrecen poco crecimiento, Es decir, son productos maduros y sirven como fuente sólida de ingresos que requieren poca inversión.
• Producto perro: productos de negocio que generan pocos ingresos y tienen una escasa posición en el mercado y bajo crecimiento. Las estrategias son: rebajar los costes al máximo para tratar de elevar ingresos que aportan o eliminarlos para centrarse en productos más rentables.
• Producto interrogante: se trata de un producto que ofrece una perspectiva de crecimiento elevado, pero una cuota de mercado baja. Requiere muchos recursos, no ofrece demasiados ingresos y no suele lograr una evaluación positiva.

 ¿EN QUÉ CONSISTE EL CICLO DE VIDA DE UN PRODUCTO?

• Desarrollo: elaborar una personalidad para el producto. La mayor parte de las inversiones se aportan al diseño y ajustes necesarios para que sean usados de manera inmediata. También es importante la preparación del mensaje inicial que se transmitirá con ese producto hacia el mercado. Antes de lanzar el producto, el bolsillo de los emprendedores está muy abierto. Los costos de producción son altos y todavía no hay ganancias libres para compensar las inversiones iniciales.
• Introducción: cuando el producto está preparado para venderse, no se puede esperar que se venda rápidamente, si no que la gente irá descubriendo el producto poco a poco. Para garantizar que el producto va asociado con las necesidades del consumidor, los emprendedores utilizan un MVP que es la versión más sencilla de un producto que resuelve el problema del usuario. Esta fase define los principales factores del producto a lo largo de su ciclo de vida. El mercado tarda en adaptarse a la novedad, así que en principio las ganancias no son suficientes.
• Crecimiento: es una fase en la que se va notando el progreso de la venta, y donde los compradores empiezan a reconocer e informarse sobre el producto. Así pueden surgir competidores, los cuales pueden crear un producto que se asemeje o tenga mejores cualidades. Una mayor competitividad da lugar a una mayor inversión en los productos y calidad. A partir de esto, los ingresos empiezan a crecer.
• Madurez: la experiencia durante el crecimiento, le da a la empresa la capacidad de resistir a posibles crisis o al surgimiento de productos similares. Para los emprendedores es una de las fases más complicadas, ya que se conoce su uso y tiene que cumplir sus capacidades.
• Declive: esta es la fase más difícil. Las ventas comienzan a bajar y los compradores también encuentran otros productos más novedosos.

¿QUÉ ES UN INFORME DE RESULTADOS Y QUÉ ES UNA INVESTIGACIÓN COMERCIAL?

Es un documento escrito que tiene el propósito de dar a conocer algo: presentando hechos y datos obtenidos y elaborados, su análisis e interpretación, indicando los procedimientos utilizados y llegando a ciertas conclusiones y recomendaciones.

Su objetivo es el de comunicar los resultados de una investigación.

CARACTERÍSTICAS INFORME DE RESULTADOS 

• Título: recuerda que debe reflejar el objetivo de la encuesta.

• Presentación: debe incluir en ella información que le permita al lector introducirse al tema. También debe incluir el objetivo y la justificación de la encuesta.

• Descripción del cuestionario: en este apartado deberás describir, de forma clara y concisa, el procedimiento que llevaste a cabo para recolectar la información.

• Presentación de los datos: es la parte más importante de tu informe porque aquí presentarás tu análisis de los resultados de la encuesta.

La investigación comercial es una herramienta que se utiliza con el objetivo de tomar mejores decisiones a partir de la recopilación y el análisis de información acerca de un producto, ya sea el precio, estrategia de marketing y distribución que le permita posicionarse en el mercado.

CARACTERÍSTICAS INVESTIGACIÓN COMERCIAL

• Permite tomar decisiones menos arriesgadas.
• Es eficaz gracias a las metodologías que utiliza.
  
• El investigador puede crear diferentes caminos y utilizar su creatividad durante el proceso de investigación.
• Permite el uso de diferentes métodos.
• La información que se interpreta  puede servir como guía para encontrar información relacionada.
• El costo de la investigación depende de la confiabilidad de los datos y de la disposición de las empresas por utilizarlos para aplicar las soluciones.
• Los investigadores y las empresas deben utilizar la información adecuadamente y evitar invadir la privacidad de los consumidores.

Investigación comercial y sus elementos

 

INVESTIGACIÓN COMERCIAL

Es la que intenta conseguir información para la toma de decisiones comerciales.

Con lo cual, esta investigación une al consumidor con la empresa a través de los problemas e investigaciones. Crea y evalúa acciones de marketing y diseña métodos para recoger información.

ELEMENTOS DE LA INVESTIGACIÓN COMERCIAL

• Método científico: observación cuidadosa, hipótesis y comprobaciones.
• Múltiples técnicas: hay que conseguir distintas técnicas para que los datos sean más reales.
• Escepticismo sano: los investigadores deben mostrar un escepticismo para las presunciones de los ejecutivos. 
• Sentido ético: beneficia a la empresa y a los clientes, pero también puede no gustar a los consumidores. Para no tener problemas hay que cumplir todos sus puntos.

 RESUMEN TEMA 2

 ¿QUÉ ES EL POSICIONAMIENTO?

Puede ser un artículo, un servicio, una persona, un establecimiento, etc... Pero el posicionamiento no se refiere a eso en concreto, si no a la idea que tenemos al pensar en algo. Por ejemplo: cuando pensamos en Carrefour, se nos puede venir a la mete un establecimiento bastante  amplio, lleno de distintas secciones y productos de distintas marcas, desde precios muy bajos a precios muy altos.